A géped lelassult, hirdetések ugranak fel, a böngésző máshova visz, mint ahova kattintottál. Ilyenkor jön a kérdés: elég egy vírusirtás, vagy essünk túl inkább az újratelepítésen? A kettő különböző munka, különböző idő, és nem ugyanazt oldja meg. Végigveszem, miből lehet eldönteni, melyikre van szükséged.
A fertőzésnek vannak elég jellegzetes jelei. Ha az alábbiakból többet is felismersz, jó eséllyel kártevőről van szó:
Az utolsó pontban a lényeg a hirtelen. A kártevő általában dolgozik valamin a háttérben, és ez a terhelés egyik napról a másikra jelenik meg.
A másik eset sokkal gyakoribb, mint gondolnád. Ha a lassulás fokozatos volt, hónapok vagy évek alatt csúszott oda, ahol most tart, akkor jó eséllyel nincs a gépen semmilyen kártevő.
Ennek is megvannak a jelei: hosszú indulás, mert tíz program szeretne magától elindulni, tele lemez, több éve felgyűlt szoftver, amiből felét sem használod, és egy rendszer, ami eredetileg pörgő merevlemezre települt. Ez felhalmozódás, nem fertőzés, és a vírusirtó teljesen jogosan mondja rá, hogy tiszta.
Egy alapos vírusirtás megtalálja és eltávolítja a kártevő fájljait, kiszedi az indítási bejegyzéseit és az ütemezett feladatait. Egy reklámprogramnál vagy böngésző-eltérítőnél ez általában bőven elég, és fél nap alatt megvan.
Amit viszont nem tud: a kártevő nem csak ott van, hanem közben állítgat is a gépen. Átírja a böngésző beállításait, hálózati átirányítást állít be, hozzányúl a rendszer szolgáltatásaihoz, néha rendszerfájlokat cserél le. A vírusirtó a kártevőt viszi el, a maga után hagyott rendetlenséget nem feltétlenül takarítja ki.
Ezért van az a helyzet, ami sokakat megzavar: a vírusirtó tisztát jelent, a gép mégis furcsán viselkedik. Ilyenkor a jelentés igaz, csak épp nem arra a kérdésre válaszol, amire szeretnéd.
Az újratelepítés menetéről, arról hogy pontosan mi történik közben és mit kell előkészítened, külön írtam: Windows újratelepítés adatvesztés nélkül.
Vírusirtásnál elvileg minden a helyén marad: a fájljaid, a programjaid, a beállításaid. Az egyetlen bizonytalanság az, amit maga a kártevő tett, mert egyes fajták fájlokat törölnek vagy titkosítanak, és azt már nem a vírusirtás hozza vissza.
Újratelepítésnél a fájljaid, a leveleid, a könyvjelzőid átmenthetők, a telepített programokat viszont újra fel kell rakni. A Windows engedélye a legtöbb gépnél az alaplaphoz van kötve, tehát a telepítés után magától aktiválódik.
Egy dolog viszont fontos, és ezt fertőzött gépnél mindig betartom: a mentésből csak a dokumentumok, képek, levelek és hasonlók kerülnek vissza, a telepítőfájlok és a futtatható programok nem. Máskülönben a kártevő szépen visszaköltözik a friss rendszerre, és kezdhetjük elölről.
Van egy eset, amikor sem a vírusirtás, sem az újratelepítés nem oldja meg a panaszt: ha a lassulás oka a hardver. Pörgő merevlemez, kevés memória. Ilyenkor a friss rendszer az első héten gyorsabbnak tűnik, aztán visszaáll a régi tempó, mert a szűk keresztmetszet nem a szoftver volt. Erről itt írtam bővebben: lassú a géped, ezt adja az SSD és a memóriabővítés.
Megnézem, mi fut a gépen, mióta tart a probléma, mit mutatnak a rendszernaplók, és milyen állapotban van a meghajtó. Ebből általában egyértelmű lesz, hogy elég a takarítás, vagy jobban jársz a friss rendszerrel.
Ha a takarítás elég, nem foglak rábeszélni az újratelepítésre. Ha viszont a helyzet olyan, hogy a takarítás után is maradna kérdőjel, azt is megmondom. Mindkét munka nálam megoldható, a részletek a vírusirtás és rendszer-optimalizálás oldalon vannak.
Írj vagy hívj, és nézzük meg együtt. A díjakról az árlistán tájékozódhatsz.
